يتم تغيير حالة الطلب الى تم الشحن في حال تم استلام الشحنات من قبل الشركة المتعاقدة ، وبعد ذلك يتم حساب 3-4 ايام عمل لاستلام الشحنات
ملاحظة هامة : الدراجات الكهربائية والاسكوترات مافوق 25 كجم , يتم شحنها عبر شركات اخرى لعدم قبولها لدى اشركات الشحن المتوفرة في منطقة العميل ( حسب الاولوية )
-يوم الطلب لايتم احتسابه من ايام العمل للتوصيل
- المرحلة الاولى بانتظار المراجعة يتم من خلالها مراجعة الطلب وارساله الى المستودع ليتم تخريجه لشركات الشحن ويستغرق ذلك١-٣ ايام
- المرحلة الثانية تم الشحن وهذا يعني ان المنتج اصبح لدى شركة الشحن ويستغرق ذلك من ٣ ايام الى ٦ ايام
- يتم تسليم الشحنات للشركات حسب جدولة محددة لدينا في سياسة الشحن
- الشحنات مافوق ٢٥ كيلو لاتستقبلها شركات الشحن المتعاقدة ىيتم تحويلها الى تخريج برّي وينم استلامها من قبل العميل
- تنبيه هام المتجر غير مسؤول عن اي كسر او تلف بسبب شركات الشحن وعلى العميل مطالبة شركة الشحن برقم التتبع الخاص به في حال حدوث ذلك
- جميع الشحنات يتم شحنها في طرودها الاصليه من المصنع مباشرة ( لايشمل ذلك من دفع قيمة التركيب في خانة الشحن الخاصة بالمنتجات المركبة وهي التي تشمل 150 ريالا تشمل التركيب والتوصيل) باقي الشركات جميعها يتم شحن المنتجات في كرتونه الاصلي
- يتم استلام جميع الشحنات عبر جميع الشركات في فرع الاستلام الاقرب للعميل ( حسب منطقته )
- الدراجات النارية تشمل قيمة تركبيها وتوصيلها الشحن البري والبالغة 150 ريال ودون ذلك يتحمله العميل بعد التواصل معه
- بامكان العميل التواصل بعد 48 ساعة من تاريخ الطلب وطلب بوليصة الشحن او المستند الخاص به ليقوم فريق عملنا بارساله له عبر الواتس اب عبر خدمة العملاء تحت الرقم 0511734791
