سياسة الاستخدام والتوصيل

لوائح المتجر للاستخدام والتوصيل


1- يتحمل المتجر مدة تسليم الطلب لشركة الشحن في مدة اقصاها 48 ساعة عمل ( لاشتمل الاجازات )

2- توصيل الطلب للعميل خلال 3-4 ايام عمل والمتجر غير مسؤول عن اي تاخير يحصل عن طريق شركة الشحن او عدم رد العميل على اتصالات شركة الشحن او عدم استلامه للشحنه

3- في حال وصول منتج به عيب مصنعي يتم ابلاغ المتجر فورا او رفع شكوى رسمية عبر المتجر اذا لم يتم التجاوب عبر منصات التواصل

4- لايحق للعميل استخدام المنتج في حال العيب المصنعي او في حال وصول منتج مختلف عن طريق الخطا

5- لايحق للعميل ابلاغ المتجر عن اي مشكلة مصنعيه او وصول منتج خاطئ في حال استخدامه للمنتج

6- يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن في حالة وجود عملية استرجاع بخصوص العيب المصنعي او وصول منتج مختلف .. ولا يتم ارجاع المنتج في حال استخدام العميل للمنتج لأي سبب كان

7- العروض المدرجة في الموقع بكميات محدودة جدا ولا يوجد تحديد خيار اللون للمنتج لذلك عند طلبك سوف يصلك المنتج حسب المتوفر في المخزون وحسب الكمية المتوفرة لدى المستودع

8- لايتحمل المتجر مسؤولية طلبات الداراجات النارية للاعمار أقل من 18 سنة وعلى العميل تحمل كافة المسؤولية عند طلبه للدراجة النارية حسب اللوائح للمتجر

9 - لا يتم ارجاع المنتج ابدا في حالة استخدام العميل للمنتج اذا بل يتحول الى عملية الضمان الخاصة بالمتجر والتي تشمل جميع البطاريات الكهربائية لمدة أسبوعان من تاريخ استلام الطلب ويتم التنسيق مع العميل في حل الاشكالية بحدود الضمان

10- في حالة طلب العميل الغاء الطلب والطلب قد استلمته شركة الشحن فأن العميل يتحمل قيمة الشحن ويتم استرجاع المبلغ في غضون 3-4 ايام عمل